Felelős játék: eszközök, korlátok és magyar segélyvonalak

Eszközök, amelyeket bármikor bekapcsolhat

A fiókbeállítások között több korlát is elérhető, és egyiket sem kell külön igényelni: a befizetési korlát napi, heti vagy havi keretet szab, a veszteségi korlát pedig a nettó veszteséget maximálja. A játékidő-emlékeztető megadott időközönként jelzi, mennyi ideje tart a munkamenet. Ezek a beállítások azonnal életbe lépnek, amikor szigorítja őket.

Az enyhítés szándékosan lassabb: a korlát felemelése csak várakozási idő után lép hatályba, így egy pillanatnyi hangulat nem írja felül a korábbi döntést. A szünet néhány napra vagy hétre zárja a fiókot, az önkizárás pedig hosszabb, előre megadott időszakra. Az önkizárás ideje alatt nem indítható befizetés, és promóciós üzenetet sem küldünk.

A tét mértékét mindig a saját anyagi kereteihez érdemes igazítani, és soha nem kölcsönből játszani. Egy egyszerű szabály sokat segít: döntse el előre, mennyit szán a játékra, és zárja le a munkamenetet, amikor ez az összeg elfogy. A veszteség visszanyerésére indított újabb befizetés a leggyakoribb pont, ahol a szórakozás átfordul problémába.

Figyelmeztető jelek

A problémás játék ritkán kezdődik látványosan; jellemzően apró szokásváltozásokkal jelzi magát. Ha a játékidő rendszeresen túlnyúlik a tervezetten, ha a veszteség után azonnali visszanyerési kényszer jelentkezik, vagy ha a téma titkolózáshoz vezet a családban, az már figyelmeztető jel. Ugyanígy az is, ha a játék miatt marad el munkahelyi vagy otthoni kötelezettség.

További jelzés, ha a tét mértéke fokozatosan emelkedik ahhoz, hogy ugyanazt az izgalmat adja, vagy ha a játék szorongás és rossz hangulat oldására szolgál. Aki magára ismer ezekben, annak érdemes elsőként korlátot beállítania, majd szakemberhez fordulnia. A korai lépés lényegesen könnyebb, mint egy elmélyült helyzet rendezése.

A hozzátartozók sokszor előbb veszik észre a változást, mint maga a játékos. Ha a környezetében valakit érint a helyzet, a beszélgetés vádaskodás nélkül működik a legjobban, és az alábbi szolgáltatások hozzátartozóknak is nyújtanak támogatást. A fiókot érintő korlátozás beállításában az ügyfélszolgálat is segít.

Magyarországon elérhető segítség

Magyarországon több ingyenes és névtelen szolgáltatás foglalkozik szerencsejáték-függőséggel, tehát nem kell nemzetközi vonalat keresni. Az alábbi elérhetőségek játékosoknak és hozzátartozóknak egyaránt nyitva állnak. A megkeresés nem jár következménnyel a fiókjára nézve.

• Szerencsejáték Segélyvonal – 06-80-820-200: ingyenesen és névtelenül hívható tanácsadás
• Kék Vonal Ifjúsági Lelkisegély – 116-111: fiataloknak és hozzátartozóiknak
• SZMSK – Szerencsejáték-függőség Megelőzési Segítő Központ: szmsk.hu, 2017 óta működő szolgálat
• Magyar Ökumenikus Segélyszervezet – „Játék határokkal”: segelyszervezet.hu, információs pontokkal több városban
• Egészségvonal (NNGYK): egeszsegvonal.gov.hu, szerencsejáték-függőség rovattal

Nemzetközi vonalon a Gambling Therapy több nyelven ad támogatást, a Gamblers Anonymous pedig csoportos önsegítő programot működtet. Ezek a szolgáltatások a magyar vonalak mellett, nem helyettük érhetők el. A kaszinó felületén beállított korlátok pedig párhuzamosan is működnek bármelyik programmal.

A tizennyolc éves korhatár nálunk kivétel nélkül érvényes, és az azonosítás során ellenőrizzük. Kiskorú nem nyithat fiókot, és a család készülékein érdemes szűrőszoftvert használni, ha gyerek is hozzáfér. A szerencsejáték szórakozás marad mindaddig, amíg a kereteket a játékos szabja meg, nem a játék.